Az oldal tetején látható 'Aktív megkeresések' gombra kattintva a lezáratlan jegyek listájára térhetünk vissza. A 'Beállítások'-ra kattintva az ügyfélszolgálatra vonatkozó alapbeállításokat szerkeszthetjük.

Egy-egy lezárt jegyet megnyitva, látható annak minden adata, de már nem szerkeszthető.