A megoldott státuszú megkeresés soron következő lépése a válaszküldés. A jobb oldali oszlopban be kell írnunk az üzenetet, melyet a megkereső felhasználó a mentés után e-mailben megkap.

A válaszmező alatt továbbra is módosíthatjuk a megjegyzéseket.

A bal oszlopban továbbra is láthatók a felhasználó által küldött észrevétel adatai.

A megválaszoló adminisztrátor azonosítója eltárolásra kerül, és a válaszadó neve később látható lesz a jegy adatlapján.

Kattintsunk a 'Válasz küldése' gombra a válaszüzenet elküldéséhez!